FAQ

Questions fréquentes

Que faut-il acheter pour optimiser votre épilation définitive ?

Le Cooling gel est nécessaire pour optimiser votre traitement (minimum 2 tubes de gel pour des jambes).
Les Lunettes de protection sont également nécessaires (penser à acheter 2 paires de lunettes dans le cas où vous feriez faire le traitement par une tierce personne).

Combien de cooling gel seront nécessaires ?

Nombre de cooling gel nécessaire selon les zones traités.

Le nombre de cooling gel nécessaire ne varie pas selon la technologie utilisée, l’épilation laser ou l’épilation par lumière pulsée.

Comment se déroule la livraison ?

Pour la France, la livraison se fait en 48 heures avec suivi par colissimo (la poste).
Pour les autres pays, la livraison se fait en 7 jours avec suivi par colissimo international (la poste).

Que faire en cas de dysfonctionnement de mon appareil ?

En cas de dysfonctionnement de votre produit, merci de vérifier si la garantie est toujours valable et de nous contacter au 0954657525.

Quelles méthodes de paiements sont acceptées ?

Merci de consulter cette page pour y trouver nos modes de paiements acceptés


Que faire si votre carte bancaire ne fonctionne pas sur notre site ?

Deux solutions :
Nous contacter par téléphone pour effectuer la transaction par téléphone
Opter pour une autre méthode de paiement (Paypal, Virement bancaire, Chèque…)

Une épilation définitive sur les poils clairs est-elle possible ?

Seul l' Espil IPL est apte à traiter de manière définitive les poils clairs/blonds.
En effet,l' Espil IPL est le seul appareil à dispose de la puissance nécessaire (25 joules) pour pouvoir traiter les poils clair de manière définitive :
- poil foncé, moyen ou clair
- poil fin ou épais
- peau mate ou claire

Une épilation définitive sur les peaux foncées est-elle possible ?

Seul le Dépil pro est apte à traiter de manière définitive les poils clairs/blonds.
En effet, le Dépil pro a la particularité d’avoir un mode :
- peau mate ou claire
- poil fin ou épais
- poil foncé, moyen ou clair

Quelle différence y a-t-il entre tous nos épilateurs laser et IPL (lumière pulsée) ?